Сколько стоит комиссия за замену билета? Полный анализ последних политик перебронирования авиакомпаний и железных дорог
В последнее время, с наступлением летнего пика путешествий, плата за замену билета стала горячей темой среди потребителей. Будь то авиабилет или билет на поезд, правила и сборы за обмен билетов сильно различаются в зависимости от платформы, времени покупки билета, типа билета и других факторов. В этой статье будут объединены популярные дискуссии в Интернете, чтобы разобраться в последних политиках изменений и обеспечить структурированное сравнение данных.
1. Правила взимания платы за замену билета

Авиакомпании обычно взимают разные сборы в зависимости от класса салона и времени пересадки. Ниже приводится обзор сборов за смену экономического класса четырех основных внутренних авиакомпаний (статистические данные по состоянию на июль 2023 года):
| авиакомпания | Более чем за 48 часов до вылета | В течение 48 часов до вылета | После взлета |
|---|---|---|---|
| Эйр Чайна | 10% от номинала | 20% от номинала | 30% от номинала |
| Китайские восточные авиалинии | 10%-15% от номинала | 20%-25% от номинала | 30%-40% от номинала |
| Китайские Южные авиалинии | Фиксированная ставка 100-300 юаней | Фиксированная ставка 200-500 юаней | Необходимо оплатить разницу в цене + сбор за обработку |
| Хайнаньские авиалинии | Бесплатно (за исключением некоторых специальных билетов) | 15% от номинала | 25% от номинала |
Примечание:Специальные авиабилеты (например, со скидкой 40% или меньше) обычно не подлежат обмену. Конкретные положения и условия, действующие на момент покупки, имеют преимущественную силу.
2. Стандарты платы за замену билета на поезд
Последние правила 12306 показывают, что плата за замену билета на поезд тесно связана со временем замены и типом билета:
| Изменить время | Высокоскоростная железная дорога/электропоезд | Обычный поезд |
|---|---|---|
| Более чем за 8 дней до вождения | бесплатно | бесплатно |
| От 48 часов до 8 дней до вождения | 5% от номинальной стоимости | 5% от номинальной стоимости |
| за 24-48 часов до вождения | 10% от номинала | 10% от номинала |
| В течение 24 часов до вождения | 20% от номинала | 20% от номинала |
3. Сравнение сервисов перебронирования на популярных платформах
Сторонние платформы покупки билетов (такие как Ctrip и Fliggy) могут взимать комиссию за обслуживание. Ниже приведены фактические измеренные данные:
| платформа | Доплата за замену билета | Доплата за замену билета на поезд |
|---|---|---|
| Cтрип | 20-50 юаней/время | 10 юаней/время |
| летающая свинья | 0-30 юаней/время | бесплатно |
| То же путешествие | 15-40 юаней/время | 5 юаней/время |
4. Как уменьшить потери при перебронировании?
1.Обратите внимание на специальные правила:Некоторые авиакомпании запустили продукты «сдачи без беспокойства», такие как купон на смену на 99 юаней от Spring Airlines;
2.Воспользуйтесь периодом бесплатной замены:За внесение изменений в железнодорожные билеты более чем за 8 дней до отправления плата не взимается;
3.Страховка покупки:Страхование изменений в поездке может покрыть часть сборов за обработку (обратите внимание на отказ от ответственности);
4.Сравните правила платформы:Такие платформы, как Fliggy, часто запускают деятельность по «субсидированию изменений».
5. Последние горячие события
1. С пассажира взимали высокую плату за замену билета из-за сильного дождя, что вызвало дискуссию о форс-мажорных обстоятельствах;
2. 12306 обнаружилось, что «плата за изменение выше, чем плата за возврат». В железнодорожном ведомстве ответили, что системная ошибка устранена;
3. Многие авиакомпании тестируют «динамические тарифы изменения», чтобы корректировать сборы в зависимости от занятости рейсов.
Потребителям рекомендуется внимательно прочитать условия перед изменением подписки, проверить тарифы по официальным каналам и при необходимости подать жалобу в регулирующие органы гражданской авиации/железнодорожного транспорта на необоснованные сборы.
Проверьте детали
Проверьте детали